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What we do?
多商號管理，輕鬆切換業務
我們的解決方案支援多個商號和站點的集中管理。企業可以輕鬆切換不同品牌或站點，分別為每個站點分配客服團隊，確保管理和營運的高效性與靈活性。
連接訊息每一刻，成就服務新關係
Our Values
全面客服管理，提升團隊協作
透過我們的權限管理系統，企業可以根據不同客服群組的職能分配操作權限。無論是查看、修改數據，或是管理客戶對話，客服人員的每項操作都能根據實際需求進行授權，從而提高團隊的整體工作效率和客戶支援品質。
產品詳情多商號統一管理，
輕鬆切換多品牌服務
支援企業配置多個商號帳號，每個帳號皆可獨立設定站點、權限及分組，以便經營不同品牌業務或子公司。操作簡單，切換快速，真正實現一站式統一管理。
客服權限靈活配置，
強化團隊協作
系統提供完整的客服管理與權限設定機制，可依團隊角色分配權限，無論是前線客服、主管或培訓人員，都能明確分工。確保資訊安全的同時，也提升了內部溝通與服務效率。